jairaci pereira do vale deixou uma avaliação sobre a loja Amigurumix para Contador de Carreira Digital.
Infelizmente não chegou a ser concretizada, por impaciência ou falha nos controles internos
-
Conforme relatado no pedido, o cliente levou mais de 1 semana e até agora não deu resposta sobre sua aceitação com relação a atrasos na entrega dos Correios, tendo em vista que escolheu envio por PAC, modalidade muito afetada por atrasos recentemente. Apesar de muita insistência em obter uma resposta, não poderia continuar com um pedido em aberto por tanto tempo e nem poderia enviar sem uma aceitação expressa por parte do Cliente (me preocupei porque se o Cliente estivesse contando com o prazo de entrega informado pelos Correios poderia se prejudicar e cobraria de mim uma solução, sendo que estaria fora do meu alcance...). A única alternativa foi cancelar o pedido e estornar imediatamente todos os valores pagos, sem qualquer prejuízo ao Cliente. Curiosamente, agora, o Cliente responde prontamente todos os contatos feitos. Tenho a certeza de que agi da melhor forma para evitar prejuízos e insatisfações a ambas as partes, resguardando tanto a mim quanto ao Cliente. O Cliente foi informado de tudo a todo momento e, em resumo, estou sendo penalizada por ter sido cuidadosa.
