Jamile Eid deixou uma avaliação sobre a loja Fada Mah para Jaleco Infantil Bordado Manga Longa ou Manga Curta com Touca.
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Avaliações realizadas (3)
Jamile Eid
Niterói - RJNo Elo7 desde 2011
Jamile Eid deixou uma avaliação sobre a loja Saber Amar para Quadro Personalizado Aniversário de Namoro ou Casamento.
Péssima vendedora!!!!
Não responde as mensagens, tem que ficar praticamente implorando por resposta, não cumpre prazo... ficou de enviar meu produto, não enviou e não deu uma satisfação. Passei dois dias mandando msg sem resposta e, por fim, ainda me chamou de grossa e cancelou meu pedido. Zero respeito com o cliente. Loja e vendedora péssima! Só estresse!
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Cliente extremamente desrespeitosa e ainda fala palavrões para rebaixar a atendente. Sempre mandava mensagens a noite, fora do horário de atendimento e sempre muito impaciente. Quando respondíamos no outro dia, no horário de atendimento da loja, a mesma demorava dar retorno. Ela cita que ficou 2 dias sem resposta, mas precisamos esclarecer que em um desses era feriado e no outro era sábado, não há atendimento. Foi muito complicado alinhar, na verdade adivinhar o que ela queria, pois pediu uma arte totalmente personalizada, fizemos 3 layouts diferentes e ainda sim, ela não gostou, desde o início sendo muito mau educada quando questionávamos algo em relação a ordem das fotos pra colocar na arte, e quando pedimos para ela mandar algo pra gente entender o que ela realmente queria que a gente fizesse, ela simplesmente preferiu trocar de produto. Pois bem, aceitamos a troca, montamos +3 layouts diferentes para tentar ajudar na escolha e nesse momento ela foi grossa novamente. Acertamos os detalhes, preparamos o produto, embalamos, já estava pronto para coleta, quando ela iniciou os palavrões, nesse momento diante do desrespeito, preferimos sim cancelar o pedido e fizemos o reembolso. Preferimos perder o produto que era personalizado com o nome dela onde não conseguimos aproveitar para revenda, do que continuar com aquela situação, pós cancelamento, os xingamentos e a falta de respeito foram ainda piores. Somos uma loja séria, prezamos muito pela educação e carinho no atendimento ao cliente, porém, como trabalhamos com produtos personalizados e fim de ano há sempre uma alta demanda de pedidos, não conseguimos responder a todos de imediato, é preciso ter paciência e aguardar. A mesma estava extremamente impaciente desde o início, e sempre ofendendo a atendente.
Jamile Eid deixou uma avaliação sobre a loja RA Produtos Personalizados para Prato Porcelana Decorativo.
Ótima resolução! Entrega rápida e no prazo combinado! Bem embalado e protegido! Amei! Obrigada!
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Obrigada, Jamile!! Estamos muito satisfeitos que você tenha gostado.
