Andressa Rocha deixou uma avaliação sobre a loja Loja Ideal Presente para Copo Long Drink Personalizad Tema Poderoso Chefinho.
Fiz minha compra e meu pedido foi aprovado dia 15/05/2018, e tivemos a greve dos camionheiros mais desde do dia 09/06 estou pedindo informação sobre meu pedido e sempre uma demora para responder, dia 11/06/2018 me informaram que meu produto seria coletado no dia seguinte pelo correios e seria enviado via Sedex meu evento e amanhã dia 22/06/2018 e até hoje não tive meu produto nem código de rastreio e nenhum respaldo do vendendor, péssimo atendimento, péssimo retorno, sem nenhuma consideração com o cliente, não sei a qualidade do produto pois até o momento não chegou
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Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido.
Gostaríamos de deixar claro que fizemos o possível para que o produto chegasse a tempo para a festa, inclusive fizemos a alteração da modalidade do frete por nossa conta para tentar garantir que o produto chegasse a tempo, o problema de comunicação ocorreu devido a um problema no sistema do ELO7 o que dificultou a nossa comunicação. Mas iremos fazer deste caso uma lição a ser aprendida para que isso não ocorra novamente.
