Cleonice Simoes Vetore deixou uma avaliação sobre a loja Luzes de Fada s2 para Fairy Lights.
processo muito lento, a voltagem e a cor ja deveria ser solicitada na compra não depois do pagamento, eu tenho que saber se o produto existe antes de confirmar o pagamento, pedi com tempo habil para dar de presente de aniversário uma semana antes sendo qque o prazo de entrega era de 1(um) dia util e não consegui fazer a surpresa que ela tanto aguardava , comunicação muito precaria .
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Boa tarde! prezada cliente, A Loja preza pela rapidez e comunicação, como pode verificar nos comentários de diversas clientes abaixo. O seu pedido foi feito hà 4 dias (uteis) Está no prazo de entrega até 3 dias uteis. Pedimos até 3 dias porque após a confirmação do pagamento, precisamos realizar o pagamento de uma taxa chamada PLP, essa taxa leva até 3 dias para ser liberada. Só assim podemos postar o produto! A senhora pediu 1 dia util. Isso seria sim possível, mas não ocorreu porque aguardávamos, somente, a sua confirmação com relação à cor do tecido, que NÃO havia sido feita até hoje (15/06) pela senhora. Todos os produtos com fotos anunciadas estão disponíveis em nossa loja. A confirmação da cor é apenas um cuidado que temos com o cliente. Não podemos de forma alguma enviar o produto sem confirmar voltagem e cor. Portanto, é de responsabilidade do cliente acompanhar a caixa de mensagens no elo7. Em detrimento de qualquer desentendimento, disponibilizaremos um desconto de 10% em qualquer outra compra. Novamente pedimos desculpas pelo transtorno causado. Sigo à sua disposição Att
