Jully Oyama deixou uma avaliação sobre a loja Pavio Mágico para Vela de aniversário em biscuit - CONSTRUTOR com nome.
A vela não veio conforme foto do anúncio. Os cones e outros detalhes vieram diferentes do que anunciado. O cone do anúncio possui acabamento em biscuit e o que recebi foi pintado a mão e com falhas na pintura. Antes do envio da vela, conversei com a vendedora sobre minha insatisfação e ela disse que se não gostei era pra tirar/desgrudar os cones, em vez dela fazer os cones conforme estão no anúncio. A vendedora disse que o produto é feito a mão então NUNCA fica idêntico. Não voltarei a comprar e nem indicar essa loja.
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Bom dia. Perguntei se vc queria que devolvesse o dinheiro antes de enviar o produto, vc disse que poderia enviar mesmo assim. Produto artesanal, feito a mão, não fica idêntico mesmo. Enviei a foto antes de enviar o produto pra vc ver. Se não gostou, eu teria feito estorno sem problemas. Mas vc quis o produto. Sem problemas, faço o estorno pra vc da mesma forma. Infelizmente nem todos os clientes ficam satisfeitos, comércio é assim mesmo. Sempre tenho boas avaliações, meus clientes gostam dos produtos e recomendam a outras pessoas. Nem sempre vamos conseguir agradar a todos. Vc poderia ao menos ter recusado o pedido antes do envio, mas tudo bem. O estorno será feito a vc, mesmo sem a devolução do produto. Obrigada.
