Helen deixou uma avaliação sobre a loja FlorDecorar para Folhagem Verde Arranjo Flor Artificial Vaso Branco Acrílico.
Não veio como estava no anúncio e foi devolvido .Mas a empresa não devolveu meu dinheiro.Descontou todo mês no cartão o valor parcelado.
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Olá, eu sou FLORDECORAR!
Somos uma empresa séria prezando sempre pela qualidade e a satisfação dos nossos cliente.
Todos os nossos produtos é pronto entrega e todos as fotos é real do produto, para que você cliente tenha total segurança em comprar os nossos produtos.
Você cliente efetuou uma compra na data de 14/11/2018, por um desagrado por parte do cliente desistiu da comprar solicitando o estorno.
Na data de 04/12/2018 conforme comprovante de estorno N° ID de Reembolso REF-LHJN1K9PHQT9 foi feito o estorno,
sendo que conforme lei do consumidor o estorno tem um prazo de 1 á 2 faturas ou 60 dias para que o mesmo caia na sua conta ou da sua financeira.
Foi solicitado ao cliente que efetua-se a devolução do produto, onde o mesmo efetuou a devolução em péssimas condições do reenvio.
Mesmo assim prezando pela satisfação dos nossos clientes o "estorno foi feito".
Fomos solicito estando sempre a disposição. Não havendo necessidade de uma avaliação de tal forma negativa, "podendo com isso denegrir a nossa imagem".
Estamos aberto á atende-lo da melhor forma possível e tirar todas as suas duvidas junto á ELO7,
A FLORDECORAR agradece!
