Avaliações realizadas (3)

Rita de Cássia Garcia deixou uma avaliação sobre a loja Sorena Personalizados para Tubete do MInecraft.

01/11/2021

Lindo trabalho, acabamento perfeito. Excelente atendimento, recebi antes do prazo.

Rita de Cássia Garcia deixou uma avaliação sobre a loja Balões para festas para Balão Bexiga Minecraft KIT com 24un vários person ORIGINAL.

01/11/2021

Balões de excelente qualidade, cores lindas. Excelente atendimento.

Rita de Cássia Garcia deixou uma avaliação sobre a loja SUPER BRINDES para Chinelo Minecraft lembrancinha de aniversário.

31/10/2021

Vendedor super grosseiro, com má vontade de atender o cliente. Não responde mensagens. Fiz o cancelamento da compra e acho que não terei o meu dinheiro de volta ( 120,00 ), pois ele não responde as mensagens.

1. SUPER BRINDES

   01/11/2021

   

   Bom dia Rita e a todos os nossos clientes!
   Pedimos que os que os clientes que estejam lendo essa avaliação não levem em consideração o que foi escrito, pois não condiz com a verdade.
   Sobre o atendimento em momento algum a senhora foi destratada, e como poder achar que fomos grosseiros apenas lendo a mensagem?
   Do contrário até foi falado pela urgência para que a senhora confirmasse os dados corretos da arte, que apesar de já termos pedido as informações mais de uma vez a senhora não tinha confirmado tudo certo, para que pudéssemos seguir com o pedido justamente por conta do prazo que precisava.
   Nossas avaliações aqui sobre o atendimento de 100, 99 são positivas.
   
   O prazo de resposta é de 1 dia útil conforme está na descrição e politicas da loja, nosso expediente se encerra as 18:00 horas na sexta-feira, você mandou msg após esse horário e cancelou sábado dia 30 e não trabalhamos aos fins de semana, conforme está nas politicas da loja, nosso atendimento é de segunda á sexta e por isso você não teve retorno.
   
   Sobre o seu estorno, iremos solicitar hoje mesmo para que possa buscar outro fornecedor para atender seu prazo, não temos porque não devolver os seus 120,00 reais.