Kelly deixou uma avaliação sobre a loja daLia Brindes para Copo Twister Personalizado Casa Magica da Gabby M2 - 500 ml.
Ruim. Contava com o produto para festa infantil. A criança já tinha escolhido e aguardava. Vendedor ficou esperando aprovacao da arte aqui e não entrou em contato via whatsapp a tempo de fazer a entrega. Só entrou em contato no whatsapp quando já não dava mais tempo de enviar no mesmo custo. Achei uma falta de empatia, eficiência e desinteresse. Falta de humildade em reconhecer o erro.
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É realmente uma lástima quando não reconhecemos nossos próprios erros, que no caso da senhora foi não acompanhar seu próprio pedido. Conforme informado, temos um prazo de produção muito curto que já é para atender quem tem prazos apertados, e quem tem prazo apertado não faz uma compra e larga lá a Deus dará. Enviamos o modelo para aprovação com nome e idade da sua filha na data certa, não produzimos sem aprovação, enviamos mensagens com prazos, entramos em contato e oferecemos solução com frete expresso que a senhora não achou viável. Estorno já foi realizado.
