Avaliações realizadas (2)

Luciane Cerveira Camargo deixou uma avaliação sobre a loja Box Craft para Alicate Vazador.

25/05/2020

Vendedora muito confusa.

Luciane Cerveira Camargo deixou uma avaliação sobre a loja Box Craft para Miçanga bolinha 2,5mm.

25/05/2020

Não gostei do atendimento.
Inicialmente fiz o pedido e informou posteriormente que não trabalhava mais com o material. Tive que cancelar e emitir outro pedido com o item que tinha.
Além do primeiro pedido, fiz outro pedido de um alicate e paguei por dois fretes.
Recebi os dois pedidos em um pedido único e recebi a quantidade de miçangas a menor do que comprei. Não deu para terminar minha encomenda. A vendedora informa que enviou a quantidade que solicitei, mas eu não recebi o que ela informou. Paguei R$ 10.00 por 30 pares de mini miçangas.
Pedi para ela enviar o restante e me informou que me enviou tudo o que tinha.
Como vi que ela não me enviaria, pedi para me reembolsar o frete para me ajudar a comprar em outra loja. Ela não iria me reembolsar o frete se acaso não tivesse solicitado. Gostaria de usar mais o elo 7. Mas esse tipo de atendimento me faz sempre preferir as lojas do mercado livre que são mais pro ativas e não enganam seus clientes.

1. Box Craft

   25/05/2020

   

   Primeiramente havia me solicitado a mudança do endereço que tentei resolver com o site,ao qual devido a pandemia não me respondeu. Após isso enviei sim em um unico frete para chegar mais rapido, errei ao não propor o devolvimento do segundo frete em tempo habil. Sobre o pedido de ter enviado a quantidade errada,foi me mandado uma foto do pacote de miçangas com a reclamação inicial que veio apenas 54 unidades, sendo que na foto é possivel contar mais que 80 unidades,pois ainda tem umas sobre as outras que não é possivel contar. Então enviei a quantidade solicitada, e não havia mais nenhuma para enviar mais caso quisesse fazer outro pedido pois devido a pandemia não são todos os produtos que estou tendo acesso. Acredito que ninguém é perfeito, estou sempre disposta a melhorar. E sempre recebi otimos elogios de atendimento,sinto muito se você achou o contrario