EDWIGES BRAGA MARTINS DA CRUZ deixou uma avaliação sobre a loja Sunshine. para Ursinho Pooh - Arquivo de Corte 332.
Não estava completo, veio faltando um arquivo, escrevi para vendedor, mas obtive resposta até o momento. E estou com urgência, vou ter que adquirir de outro vendedor.
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Olá,tudo bem? Eu entendo a sua urgência, mas temos o prazo de 2 dias úteis para o envio, e o Elo7 destaca esse prazo junto com o prazo para o cliente não informar que não viu. Eu enviei em horas para você o arquivo no qual era para receber 2 dias depois. Você me enviou a mensagem 30 minutos antes de fechar o horário que funcionamos e está no destaque da capa e avaliou 1 hora depois que abrimos. Foi enviado para o seu email o arquivo que faltava antes mesmo do prazo dos 2 dias úteis. Eu entendo que o cliente tem urgência, mas infelizmente pelo meu volume devido ao meu preço eu tenho prazo, como com certeza você como profissional tem o seu prazo. Imagina se seu cliente não lê o seu prazo e quer o produto em horas pois está com urgência, mesmo você colocando o prazo em destaque com o valor?! Finalizando o arquivo foi entregue antes do prazo, de 2 dias úteis. Obrigada e sucesso.
