Beatriz Akari deixou uma avaliação sobre a loja Personifique para Mochila Personalizada Mundo Bita.
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Avaliações realizadas (5)
Beatriz Akari
Rio de Janeiro - RJNo Elo7 desde 2017
Beatriz Akari deixou uma avaliação sobre a loja excluido_perso para 10 Almofada Lembrancinha de Natal 30x30cm.
A almofada aparentava bem diferente na foto. O enchimento é de espuma de “casca de ovo”, nunca vi almofada assim! Comprei o produto antes do Natal (seria presente de Natal) e só chegou bem depois do ano novo. Ou seja, frustrante.
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O cliente esta revoltada com os correios e desconta a frustração em nossa loja.Só usamos fibra santa fé, se não gosta da fibra reclame com a empresa que fabrica a fibra não com a nossa que usa. Quando a pessoa quer uma entrega rápida paga sedex. Quando a pessoa quer economizar dá nisso e ai a culpa é da loja. Cliente bom é aquele que compra sem olhar o preço de produto e frete, estes nunca dão problema. Agora até a qualidade do produto é ruim devido ao atraso da entrega como se a culpa nossa fosse nossa (não controlamos os correios e a cliente deveria saber disso). Enfim, nem Deus agradou a todos. O que posso dizer é que ficamos durante vário dias dando suporte a cliente devido ao atraso dos correios. Porque os correios perderam o pacote dela e não nós. Esta aí o rastreamento para quem quiser ver PP117838034BR. Não estamos aqui brincando estamos trabalhando, mas infelizmente ainda não temos uma entrega descente em nosso país. Depois de todo empenho da nossa equipe em resolver o problema caudado pelos correios, o mínimo que esta cliente deveria é agradecer e ter respeito pela loja pois uma vez que o produto saiu daqui a responsabilidade não é nossa porque enviamos dentro do prazo. Mas como eu disse, nem Deus agradou a todos, só posso dizer que lamento o ocorrido e fico feliz que o produto foi entregue. Estamos com nossa consciência tranquila quanto a qualidade dos nossos produtos. Mais de 1000 clientes em vários canais de vendas, uma qualificação em mil não faz a menor diferença. Até porque como foi dito a revolta é com os correios e não conosco, mas a cliente precisa crucificar alguém, o ser humano é assim mesmo, chuta quem ajuda. Queria ver esse empenho pra reclamar nos correios. Ainda assim desejo a esta cliente e a sua família em dobro tudo que ela nos desejou e a nossa loja. Amém.
Beatriz Akari deixou uma avaliação sobre a loja Delicaty para Mini Álcool Gel 30 ml Basic.
Excelente produto e atendimentoVer detalhes da avaliação
Beatriz Akari deixou uma avaliação sobre a loja VIRTUDE MÓVEIS para CRIADO MUDO/MESINHA LATERAL OU DE CANTO.
Excelente produto e já veio montado!Ver detalhes da avaliação
Beatriz Akari deixou uma avaliação sobre a loja JMD Fest para Ursinhas.
Sem palavras pra descrever tamanho cuidado e carinho com o meu pedido. Além do excelente atendimento!!!
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Ficamos muito felizes que tenha gostado!!
