CARMELITA CARDOSO DOS SANTOS deixou uma avaliação sobre a loja Boutique Chique para Turbante Rosa com Lenço Floral.
Péssima experiência, quis alterar o endereço de entrega um dia depois da compra, pois coloquei o endereço de trabalho, enfim a vendedora ficou de ver e nada,quando vi os produtos chegaram, pois se ela tivesse dito que não dava pra mudar, eu cancelava e fazia um novo pedido com o endereço desejado, e a qualidade do pano do produto eu odiei, tem uma costura grossa no meio que machuca a cabeça, não gostei do acabamento péssima qualidade na minha opinião. Não recomendo.
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Boa tarde, Carmelita. A alteração de endereço é feita geralmente direto com a Elo7, pois, nós não temos acesso a modificação dos dados cadastrais de nossos clientes. Sobre o produto, se desejar, pode nos enviar de volta que efetuamos a troca por um outro produto que lhe agrade. Nós levamos sempre em consideração toda crítica de nossos clientes, pois, são através delas que podemos ver o nível de satisfação, onde estamos errando para poder melhorar e melhor atendê-los. No que pudermos ajuda-la, permanecemos à disposição e lamentamos o transtorno.
