marcela monferdini deixou uma avaliação sobre a loja OrganiBox para Mini Organizador de Brinquedo Vmv Montessoriano.
mto bomVer detalhes da avaliação
mto bomVer detalhes da avaliação
Chegou com atraso, era p o Natal , o vendedor prometeu que chegaria; cobrei bastante e não chegou. Gerou um transtorno pq tive q sair p comprar outro presente p meu filho q só tinha pedido isso. Contudo, o vendedor foi bem atencioso e fez o pedido exclusivamente p mim, desde o projeto até o produto.Ver detalhes da avaliação
O produto de qualidade mto boa tb! Ficamos felizes com o resultado.
PositivaVer detalhes da avaliação
Mto bonitinha, vendedor atencioso.Ver detalhes da avaliação
mto rápidoVer detalhes da avaliação
eficienteVer detalhes da avaliação
eficienteVer detalhes da avaliação
positiva
Olá Marcela, seu feedback é super importante para nós! Agradecemos á preferência. Sempre que precisar, estaremos á disposição! Abraços :D
Fiz um pedido grande, disse q entregaria no prazo, não só não entregou como ficava sempre jogando p o dia seguinte à postagem. Qdo chegou veio com cores diferentes.
Discordo totalmente de sua avaliação. Sim, o pedido foi postado com 9 dias de atraso, mas compensamos com a postagem via Sedex fazendo com que o pedido chegasse a tempo e com dias antes do evento. Não cobramos o custo extra com o Sedex de duas caixas grandes. Quando fechamos o pedido eu avisei que a agenda de maio estava lotada e inclusive neguei um pedido extra de 1500 forminhas afirmando que não teria tempo de fabricá-las. As flores de bem casado e porta guardanapos foram feitas com exatamente o mesmo tecido off white, da mesma peça inclusive. Apenas a folhinha verde foi feita das flores em verde escuro e do porta guardanapo em musgo como te expliquei, o que não afeta a decoração. E aliás não houve nenhuma especificação no pedido a respeito da cor da folha. Os porta guardanapos estarão nas mesas dos convidados e as flores de bem casado em outra mesa distante e o tom verde escuro da folha em nada afetará a decoração. Estou esclarecendo para que próximos clientes não pensem que alguém “pediu branco e enviamos preto”. Somos responsáveis e adoramos nossos clientes que são cordiais, educados e respeitosos. Fica sempre a recomendação para nossos clientes que se organizem e façam seus pedidos com bastante antecedência de modo a evitar possíveis imprevistos. Com esse esclarecimento quero deixar nítido que diferentemente do que a avaliação deixa transparecer o pedido foi entregue antes do evento e na cor correta, apenas as folhas em tom de verde distinto. Posso comprovar com fotos e registro de rastreamento dos correios.
Vendedora atenciosaVer detalhes da avaliação
Vendedor mto atenciosoVer detalhes da avaliação
Mto Boa!Ver detalhes da avaliação
Tudo ok! Produto mto bom!Ver detalhes da avaliação
AS caixas ficaram lindas! negociação tranquila. Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Vou qualificar positiva, mas devia fazer negativa. pedi para enviar em Porto Alegre, vcs me mandaram p/ São Paulo. Diferente da primeira vez, em que vieram perfeitas, as latas vieram com coloração diferente do pactuado. parece erro de impressão.Ver detalhes da avaliação
Entrei em contato com o vendedor antes de efetuar a compra para ver se o produto chegaria a tempo, uma vez que era em curto prazo, o vendedor me assegurou que se eu pagasse um frete específico chegaria. Pois sim, paguei pelo frete mais caro, confirmei a quantidade e a cor do produto. Contudo, meu produto veio em quantidade inferior e cor errada (TUDO ERRADO!), mesmo eu tendo pago pelo frete mais caro. entrei em contato com o vendedor que disse que houve um erro e que estaria enviando o certo até a data, e que se não chegasse ele me devolveria o dinheiro. óbvio que não chegou! Tive que sair p/ comprar outro produto em loja física e se não bastasse o vendedor se quer teve o interesse em me procurar e questionar se chegou a tempo! Pois bem, não quero meu dinheiro de volta, mas apenas deixar claro a falta de profissionalismo dessa empresa! Erros acontecem e até seriam perdoados (daria positivo) se não fosse a falta de interesse e preocupação desse vendedor.
Olá Marcela! Conforme já conversamos, se não chegasse a tempo, seu dinheiro seria devolvido e cumpriremos com nossa palavra. No seu pedido houve um equívoco que tentamos resolver, e como você informou agora, não foi possível. Pedimos novamente desculpas pelo transtorno.
Vendedor atencioso! deu tdo certo! ficaram lindas!Ver detalhes da avaliação