Adrilene deixou uma avaliação sobre a loja Lelê Personalizados para Estojo personalizado Hello kitty.
Lindo. Só que bem maior do que esperava. Literalmente enorme, de lindo!Ver detalhes da avaliação
Avaliações realizadas (4)
Adrilene
Niterói - RJNo Elo7 desde 2017
Adrilene deixou uma avaliação sobre a loja CW Brindes Personalizados para Mochilinha Personalizada patrulha canina.
Ficou bom só é muito pequena.Ver detalhes da avaliação
Adrilene deixou uma avaliação sobre a loja J&M Artesanatos para TECIDO TRICOLINE POÁ ROSA COM MARROM.
A loja é boa e vendedor muito atencioso, problema foi que a foto do produto parecia ter as bolinhas maior e me induziu a erro.
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Peço desculpas por ter ocorrido o erro na compra, mas estou a sua disposição!
Adrilene deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Manias de Mamãe para Kit Berço Americano Minnei Rosa e Branco.
Horrivel. Totalmente fora do tamanho indicado na descricao. Embalagem suja empuerada.quando reclamei a vendedora foi extremamente anti profissional pois ao inves de tentar resolver o problema veio com insinuacoes de eu estava louca e que so podia esperar isso de mim que eu so queria implicar. Absurdo numca fui tao mal atendida como consumidora. Nunca vi ate hoje nenhuma loja escrever isso sobre um consumidor.Nao recomendo e jamais comprarei de novo nessa loja. Cancelei a compra.
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Prezada Adrilene,
Ao entrar em contato informando sua frustação, alegou:
1º Referente a embalagem, alegando estar amassada e empoeirada, explicamos que o produto é enviado através de terceiros, e não entregue pessoalmente, devido a isso esta sujeito ao mal manuseio fazendo com que não chegue ao destinatário intacto. As embalagens são feitas dentro das regras do correio.
2º Que fizemos propaganda enganosa referente as medidas do produto, que o mesmo estava bem menor do que o anunciado, porem todos os kits confeccionados são montados no berço e tirado fotos, qual foram enviadas comprovando que o produto esta na medida correta do anunciado.
3º Alegou que o valor pago pelo produto foi um roubo, visto que pagou juros ao parcelar a compra no cartão, informamos que o valor referente ao parcelamento esta no anuncio, onde é informado o valor de cada parcela, qdo é oferecido parcelamento sem juros é informado no anuncio, caso não tenha essa informação é pq o parcelamento é com juros, as informações referente a parcelamento é de responsabilidade da elo7.
Quanto ao mal atendimento qual esta alegando foi devido as ameaças feitas por você.
Como informei, se as reclamações tivessem sentido, com certeza iria resolver da melhor maneira possível, porem suas reclamações não condiziam com a realidade, pois foi esclarecido e comprovado.
Sempre atendi muito bem minhas clientes, mas infelizmente algumas atitudes abrem exceções.
