Michael Brandao deixou uma avaliação sobre a loja elza lemos para Kit bolas de pelúcia (5 peças)..
Olá, Bom dia! O Pedido chegou conforme solicitado. Somente tenho algo a informar que me desagradou profundamente. O pedido era para presentear uma amiga do exterior que viera passar alguns dias comigo aqui no Brasil, acontece que o pedido não chegou em tempo e ela foi embora sem o presente. Realizei o pagamento. Realizei o pagamento no dia 21-03 (terça) e segundo política do site, o prazo é de até 3 dias para confirmação do pagamento, que seria na na quinta ou sexta feira, mas o produto só foi postado dia 27 (segunda) . E após isso o prazo informado no site é que seriam o dia da postagem + 6 dias uteis para a entrega, ou seja, a encomenda deveria no máximo chegar em minha casa no dia terça (4-4). Acontece que o produto foi entregue 7-4. Ou seja, o site não cumpre com a política de prazos. Fora isso, a encomenda veio correta e em ótimas condições. Obrigado!
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Olá Michael fico chateada pela situação e se você desejar pode me devolver o produto que faço o reembolso a você, quanto a questão de boleto é a plataforma do site Elo7 que libera a venda para mim e no seu caso foi liberada no sábado dia 25/3, segui a politica da minha loja e fiz o que é proposto, enviei no próximo dia útil que foi dia 27/3, infelizmente como foi uma venda direta, sem contato, não sabia da necessidade de seu prazo, pois no contrario teria te avisado que existiria a possibilidade de não chegar a tempo, mas enfim só posso pedir desculpas e me deixar a disposição para remediar o problema causado.
Elza lemos
