Arina Fernanda da Silva deixou uma avaliação sobre a loja Poá Studio Digital para Arquivo de Corte Topo de Bolo Arraiá Menino c/ Sanfona.
Péssimo atendimento da loja. Realizei a compra não consegui abrir o link enviado e nenhuma ajuda foi realizada pela mesma.
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Olá Sra Arina boa tarde. O pedido foi realizado ontem sexta feira às 21:29hs e foi respondido às 22:04, praticamente 30 min depois. E já era fora do nosso horário de atendimento. Havia me dito que não conseguia abrir as imagens, porém este produto que comprou não tem imagens, São arquivos para serem usados no silhouette studio, como foi respondido sim. Após isso não a senhora não disse mais nada, eu presumi que tinha conseguido abrir os arquivos, só fiquei surpresa quando vi vossa avaliação a dizer q a loja não lhe respondeu. Isso não foi a verdade. Na descrição do documento está descrito o formato do arquivo e os links estão funcionando. Se tivesse me dito que não conseguia abrir teria enviado por email se tivesse solicitado. Agora dizer que a loja não lhe respondeu isso não procede. Trabalhamos com seriedade e tentamos ajudar nossos clientes da melhor forma. Caso necessite que enviemos os arquivos por email é só solicitar que enviaremos. Atenciosamente, Studio Poá Digital
