samantha catao deixou uma avaliação sobre a loja Crie sua festa para Spinner Transformers.
Péssimo atendimento. Demora para responder. Solicitei o estorno e ate agora nada. Me sentindo lesada, pois ja havia feito outras compras neste site e tudo havia chegado no prazo e muito bem feito, vendedores de excelencia. No entanto, tive que marcar outra data pro aniversario do meu filho, ja que a demora na produção e no atendimento foi sem tamanho. Eram 6 dias uteis para produção e esse prazo nao foi cumprido. Sem falar, no estorno do dinheiro que nao foi feito. Paguei no boleto para banco Bradesco e eles insistem em dizer que so podem fazer o mesmo atraves do Moip e que minha conta esta errada. Na boa, mandei o numero da conta correto, mandei o comprovante de pagamento onde consta o mesmo numero da minha conta e pra qual banco foi pago. Me sinto lesada. Procurarei meus direitos, ja que a mesma Crie sua Festa nao tem interesse nenhum em devolver.
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Olá Samantha
Sim vc solicitou o estorno porém como já disse desejo que vc entre em contato com o elo7 que vc será informada que o estorno deve ser feito através do moip, já te passei todas informações e erro que esta dando, não é má vontade muito mesmo descaso, outro detalhe não tenho o pq de ficar com seu dinheiro pois como cancelou e não te enviei o produto o valor não é nosso por direito, estamos com esta loja desde 2011 e se vc verificar nunca tivemos problemas de estorno. Por gentileza entre em contato com o elo7 assim vc receberá as mesmas informações que já lhe passei.
