sara deixou uma avaliação sobre a loja Gostei, vou levar! para Mini Convite de Casamento Clássico.
Fiz o pedido dos meus convites dia 29.01, o frete só foi calculado dia 30.01, efetuei o pagamento com uma taxa de urgência de 50 reais, apenas 10 reais a menos do que eu paguei pelos convites, ou seja, o valor quase dobrou para que os convites fossem confeccionados em 7 dias úteis em vez de 30.Ver detalhes da avaliação
Postaram meus convites com atraso e os recebi apenas dia 22.02 e para minha surpresa faltou um convite.
Eles o fizeram e postaram como carta registrada que demora 10 dias úteis para chegar.
Conclusão, chegou agora dia 07.03
Você paga uma taxa cara em relação ao preço dos convites e seus convites só ficam completos quase um mês depois.
Alem disso só te dão atenção quando você está contratando, depois esquece.
Dizem que a política de atendimento é apenas pelo chat do Elo7, mas nem no chat me respondiam para passar o código de rastreamento dos convites, que nunca me foi passado. (E pq não????)
Mandei por volta de 6 e-mails sem resposta, mensagens no WhatsApp, meu noivo ligou um dia inteiro e nenhuma resposta. Então, não se proponham a fazer outra maneira de atendimento se não vão atender por elas. (E nem por aqui).
Quando reclamei do atraso do dia da postagem, recebi um e-mail super malcriado e ainda por cima me culpando pelo atraso.
Falta profissionalismo demais, dão desculpas familiares para falarem que esqueceram de enviar o formulário para você preencher ou que esqueceram de passar o trabalho para alguem confeccionar.
Além de tudo nem ao menos se desculparam pelo atraso ou se desculparam quando faltou um convite.
Quero o reembolso da taxa de urgência, visto que só quem teve urgência fui eu.
E não os recebi com o prazo certo.
Detalhe, se tivesse sido bem atendida, jamais pediria reembolso da taxa.
Espero que agora não me respondam agressivamente de novo.
