GRAZIELA SOLIMAN deixou uma avaliação sobre a loja Ana Bea Festas para Iô - iô Personalizado- Brinquedos.
Produto de excelente 👍 qualidade.
Pós venda por parte da vendedora deixou a desejar.
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Olá Graziela! Ficamos felizes que tenha gostado do produto recebido.
Entendemos sua frustração em receber a mercadoria após o prazo estipulado pelos correios, mas não nos compete a resolução deste problema. Dessa forma, procedemos conforme as possibilidades.
Após o atraso, abrimos uma reclamação e ficamos no aguardo. Você nos solicitou que entrássemos em contato com os correios, para cobrar o estorno do valor da mercadoria. Conforme informamos, tal procedimento só é possível quando a mercadoria é extraviada e, mesmo que ocorra, é realizada no prazo dos correios.
De qualquer forma, ficamos felizes que tudo tenha ocorrido bem e a mercadoria tenha chegado a tempo. Agradecemos seu retorno e desejamos uma linda festinha.
Att.
Paula
Família Ana Bea festas
