LUCIENE GARCIA COSTA deixou uma avaliação sobre a loja Eventos Doce Encanto para Bandeja Rocambole - Rosa.
Gostei muito do produto e da atenção da vendedora.Ver detalhes da avaliação
Avaliações realizadas (5)
LUCIENE GARCIA COSTA
Barueri - SPNo Elo7 desde 2017
LUCIENE GARCIA COSTA deixou uma avaliação sobre a loja D R A GONÇALVES E CIA LTDA para KIT PROVENÇAL FLORAL BRANCO 31 PEÇAS.
Obrigada , fico no aguardo do envio do produto.Ver detalhes da avaliação
LUCIENE GARCIA COSTA deixou uma avaliação sobre a loja AE Artesanatos para Bandeja Provencal Arabesco 3 unidades.
Péssimo , é a segunda vez que faço compra , vocês mandam mensagem de confirmação do pedido e do pagamento e cancelam não sei porque , e sem motivo , E UM ABSURDO A FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE , JÁ COMPREIS EM OUTAS LOJAS E RECEBI CERTINHO ATÉ ANTES D PROZO, SEM PROBLEMAS , AGORA VOCÊS , SIMPLESMENTE LAMENTÁVEL NÃO SEI PORQUE INSISTI NO ERRO
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Ola Luciene
Você fez a compra parcelada e como toda compra parcelada a operadora do cartão cobra juros. ISSO ESTÁ BEM ESPECIFICADO EM POLITICAS DA LOJA,VOCÊ NÃO PEDIU EXPLICAÇÃO;você JÁ DISSE QUE FOSSE COBRADO OS JUROS,VOCÊ iria Reclamar no Reclame Aqui.
O que é um direito de todo consumidor,mas desde que a loja esteja cometendoalguma irregularidade.
Fomos super gentis com você,informando com muito profissionalismo e educação, e foi dito a você que se não estivesse satisfeita iríamos cancelar seu pedido e reembolsar o valor de sua compra. Pedimos que retornasse no mesmo dia,pois era dia 9,o dia que o elo 7 cobra taxa dos pedidos e que se não houvesse retorno ,cancelaríamos o mesmo.VOCÊ NÃO RETORNOU E NÃO DEU A MINIMA SATISFAÇÃO. A NOSSA PARTE FIZEMOS A TRATANDO DA MELHOR FORMA POSSIVEL.AGORA NEGATIVA A LOJA E DIZENDO QUE A TRATAMOS INCORRETAMENTE?TEMOS MAIS DE 2000 CLIENTES SATISFEITOS COM NOSSO ATENDIMENTO.PORQUE IRIAMOS TRATAR MAL SOMENTE VOCÊ?SE ESTÁ INSATISFEITA COM A LOJA PORQUE A TRATAMOS INADEQUADAMENTE,PORQUE RELIZOU NOVA COMPRA?
JÁ ENTRAMOS EM CONTATO COM O ELO 7 INFORMANDO SUA ATITUDE E SOLICITAMOS QUE PROCURE OUTRO FORNECEDOR PARA ATENDE-LA,POIS ASSIM COMO RESPEITAMOS NOSSOS CLIENTES GOSTAMOS TAMBÉM DE SER RESPEITADOS.
Att
LUCIENE GARCIA COSTA deixou uma avaliação sobre a loja GATO FELIZ KITS BABY para BOLEIRA/PRATO METAL BRANCA 30X15 M.
Muito rapido e veio realmente o que pedi
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Obrigado pela avaliação positiva de seu pedido.Que bom que chegou em ordem e que vc gostou da peça.
Estamos á disposição,sempre que precisar.
AttGaofelizmdf
LUCIENE GARCIA COSTA deixou uma avaliação sobre a loja AE Artesanatos para Kit Provençal Floral c Porta Retrato.
Nao gostei do atendimento, nao pedi para cancelar o pedido, só pedi uma explicação do valor maior cobrado e eu precisando do produto , fui prejudicada pois tinha uma festa e tinha prometido de levar os produtis.
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Ola Luciene
Você fez a compra parcelada e como toda compra parcelada a operadora do cartão cobra juros. ISSO ESTÁ BEM ESPECIFICADO EM POLITICAS DA LOJA,VOCÊ NÃO PEDIU EXPLICAÇÃO;você JÁ DISSE QUE FOSSE COBRADO OS JUROS,VOCÊ iria Reclamar no Reclame Aqui.
O que é um direito de todo consumidor,mas desde que a loja esteja cometendoalguma irregularidade.
Fomos super gentis com você,informando com muito profissionalismo e educação, e foi dito a você que se não estivesse satisfeita iríamos cancelar seu pedido e reembolsar o valor de sua compra. Pedimos que retornasse no mesmo dia,pois era dia 9,o dia que o elo 7 cobra taxa dos pedidos e que se não houvesse retorno ,cancelaríamos o mesmo.VOCÊ NÃO RETORNOU E NÃO DEU A MINIMA SATISFAÇÃO. A NOSSA PARTE FIZEMOS A TRATANDO DA MELHOR FORMA POSSIVEL.AGORA NEGATIVA A LOJA E DIZENDO QUE A TRATAMOS INCORRETAMENTE?TEMOS MAIS DE 2000 CLIENTES SATISFEITOS COM NOSSO ATENDIMENTO.PORQUE IRIAMOS TRATAR MAL SOMENTE VOCÊ?SE ESTÁ INSATISFEITA COM A LOJA PORQUE A TRATAMOS INADEQUADAMENTE,PORQUE RELIZOU NOVA COMPRA?
JÁ ENTRAMOS EM CONTATO COM O ELO 7 INFORMANDO SUA ATITUDE E SOLICITAMOS QUE PROCURE OUTRO FORNECEDOR PARA ATENDE-LA,POIS ASSIM COMO RESPEITAMOS NOSSOS CLIENTES GOSTAMOS TAMBÉM DE SER RESPEITADOS.
Att
