lucas rocha deixou uma avaliação sobre a loja Maria Gilvaneide do Nascimento para Móvel de Cabeceira com 2 Gavetas.
No dia 20.11.2023 realizei a compra de 2 criados, no valor total de R$ 1.113,64 (Pedido n 313C1B3). Recebi os criados no dia 12.12.2023 bastante danificados, com quebras e amassados nas quinas, que chegaram até a quebrar os pés de ambos. Depois de grande dificuldade de entrar em contato com a proprietária (Maria Gilvaneide), ela pediu que a partir daquele momento nos comunicássemos pelo WhatsApp, ou seja, fora da plataforma da Elo7 pra não ficar registrado. Fiz a devolução dos 2 móveis em 13.01.2024, sendo que ela própria se comprometeu a substituir os móveis por criados novos. Do dia 13.01.2024 ao dia 31.01.2024, tentei de todas as formas fazer com que a Maria Gilvaneide me enviasse os móveis novos, mas ela sempre dizia que já havia despachado, mas se negava a me passar qualquer dado da remessa como N.Fiscal, dia da remessa, etc., chegando até a inventar uma história que um parente havia falecido. Exausto de tentar resolver a situação e sem receber os móveis novos, informei para a Maria Gilvaneide que iria cancelar o pedido e ela concordou e se comprometeu a estornar o valor pago. Ocorre que até hoje, 21.04.2024, não recebi qualquer estorno da compra e, apesar de tentar contato por telefone e por mensagens na Elo7, essa pessoa não me responde mais. Vamos ter que resolver em uma agência de cobrança ou na Justiça mesmo, mas vou receber o que paguei de volta. Primeira e péssima experiência com essa empresa e sua proprietária, cuja idoneidade não foi demonstrada em nenhum momento.Ver detalhes da avaliação
