DEBORA deixou uma avaliação sobre a loja Festa & Oferta para Painel Peppa Pig Familia Toda 2x1.
Até o momento o produto chegou dobrado e veio personalizado com.o escrito Feliz aniversário em.rosa, não solicitei a escrita , e agora não querem consertar o erro... Não conseguiram entrar em contato comigo e decidiram por conta própria enviar com o.escrito...deveriam ter enviado conforme o mostruário, apenas com.os personagens!
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Olá Debora, tudo bem?
Conforme conversa via chat foi solicitado um painel personalizado com a escrita "Feliz Aniversário". Fizemos a montagem e lhe enviamos no dia seguinte. Não obtivemos retorno e solicitamos várias vezes sua posição, mesmo assim não nos retornou. Depois de várias tentativas informamos que temos um prazo para enviar a encomenda conforme personalização enviada, pois são políticas do Elo7, mesmo assim não nos retornou. Em relação à escrita rosa, fizemos na cor e fonte do logo da Peppa Pig. Não podemos trocar o produto ou estornar o valor pois é um produto personalizado à sua escolha. Para outros clientes que desejarem, só solicitar uma cópia da conversa que enviaremos. Atenciosamente Equipe Festa e Oferta
