Ana Helena Mofarrej deixou uma avaliação sobre a loja Hera para Saquinho Branco Personalizado 20x10 Envio Expresso.
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Mandaram na cor errada e nao respondem mais
Olá Ana! Não enviamos a cor errada. Para esse modelo, temos duas opções de cores e conforme consta nas especificações do produto, caso tenha preferência pela cor, precisa especificar nas observações ou nos enviar por mensagem. No seu pedido não foi nos passada nenhuma informação de cor.
Sendo assim, não temos como saber a cor escolhida, então enviamos conforme o estoque disponível.
Entraremos em contato caso queira efetuar a troca do produto.
Amei
obrigada sua avaliação é de grande importância , abços !
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Muito obrigada!!! Ficamos muito felizes que tenha gostado.
Estamos a disposição
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Chegarem quase todos amassados e a qualidade nao é muito boa
Poxa! Lamentamos muito sua opinião. Quanto a qualidade do produto: trabalhamos com os melhores materiais do mercado (impressora, papéis, cola e máquina de corte). No referente ao amassado solicitamos uma foto dos produtos para averiguarmos o que ocorreu e buscar aprimorar ainda mais nosso trabalho, visto que enviamos para todo o país e exterior, inclusive com produtos muito mais delicados que o topper que você comprou e não tivemos reclamações (Veja se consegue coloca-los sob livros para voltar a forma original). Quanto ao aspecto geral do produto: sabíamos que não iria ficar bom, visto tratar-se de topper para docinhos com 4,5 cm de diâmetro, e você nos solicitou que colocasse palitos grandes para utilizar em enfeites de mesa. A desproporcionalidade era evidente, o que com a mais absoluta certeza comprometeria o aspecto e qualidade do trabalho. Contudo, era a sua vontade e não cabe a nós opinar nas escolhas do cliente.
Em todo caso, agradecemos a avaliação, pois esta é uma etapa de extrema importância para nós visto que nos auxilia em nossa busca por crescimento e aprimoramento profissional. Desejamos sucesso em seu evento!
Otimo
Obrigada Ana.