Ana Paula deixou uma avaliação sobre a loja PINK BALLOON para MOCHILINHA FROZEN II 1 (PRONTA ENTREGA).
Chegou direitinho. São lindas!Ver detalhes da avaliação
Chegou direitinho. São lindas!Ver detalhes da avaliação
Muito bem feito, minha filha adorou
Obrigada e volte sempre
Minha filha adorou. Só achei que o acabamento poderia ser mais caprichado. Mesmo assim, valeu a pena.Ver detalhes da avaliação
Trabalho de qualidade!Ver detalhes da avaliação
Os bonecos são lindos! Muito bem feitos e chegou super rápido. Adorei! Recomendo muito!Ver detalhes da avaliação
Chegaram direitinho!!!Ver detalhes da avaliação
O material de qualidade, novinho, ficou lindo na festa da minha filha. Atenciosos no atendimento. Recomendo!
Obrigada Ana! Bj
Os produtos chegaram direitinho. Senti falta apenas de um suporte pós venda, pois a entrega foi extraviada e não tive o retorno do vendedor com o nome de quem recebeu, felizmente encontrei a mercadoria com um vizinho.
Olá Ana Paula ,infelizmente não temos acesso à quem recebeu a mercadoria só os Correios tem essa informação,mais enfim o importante é que vc conseguiu receber,uma linda festa.Bjs
Uma graça, super bem feito!
Muito obrigada e até a próxima!
Ficou uma gracinha e chegou super rápido. Vendedor muito atencioso, pedi para mudar a arte algumas vezes e fui bem atendida.Ver detalhes da avaliação
Material chegou direitinho
Espero que goste
Produtos vieram em ótimo estado e bem embaladosVer detalhes da avaliação
O vendedor não entregou o produto em nenhum dos prazos informados e não responde as mensagens. Estou tentando o reembolso do valor pago.
Senhora, como havia dito, ainda estou tendo dificuldades em realizar o estorno do seu pedido... a ultima resposta q me foi dada pela operadora foi essa:
Robson (Suporte Moip) 5 de set 19:19 -03
Oi Tereza, boa tarde! Tudo bem?
Prazer! Meu nome é Robson e irei te ajudar. ? :)
Primeiramente, gostaria de me desculpar por não ter respondido antes. Sempre nos esforçamos para responder todos os clientes o mais rápido possível, porém tivemos um tivemos um volume alto de solicitações nesses últimos dias e por isso consegui retornar somente agora. Desculpa mesmo :/?.
Lamentamos o momento que vocês estão passados e desejamos melhoras para sua irmã.
Mas por questões de segurança somente o titular da conta Moip tem acesso as informações da conta Moip. ??
Como você precisa realizar um reembolso, orientamos que entre em contato com a Elo7 e explique o momento que vocês estão passado, pois somente o site de vendas poderá solicitar o reembolso da transação, além do titular da conta Moip.
Se tiver qualquer dúvida ou solicitação, você pode responder esse e-mail que irei te auxiliar com maior prazer.?
Tenha uma excelente noite!
Até mais.
Robson
Moip. Feito para o seu negócio.
Ainda estou aguardando a proxima resposta.
Móbile lindo, muito bem feito. Amei! Vendedora super carinhosa, enviou um bilhetinho super amoroso junto com o produto. Você percebe que é feito com amor! Mega recomendo!
Muito obrigada Ana Paula! Que bom que gostou, fiquei muito feliz. Foi um prazer te atender!
O produto em si é lindo, bem acabado e chegou em perfeitas condições. Porém, ao passar o prazo de entrega prometido (que já é longo - 15 dias úteis), eu cobrei o vendedor que informou ter esquecido de me avisar que não tinha mais o tecido por mim escolhido e me ofereceu outra estampa, a qual não aprovei. Então, o vendedor ficou de verificar outras opções de estampas para que eu pudesse escolher. Passado alguns dias, cobrei as opções, então o vendedor informou ter encontrado a estampa inicialmente escolhida e se comprometeu com um novo prazo de entrega, novamente não cumprido. Ao cobrá-lo novamente, fui informada que se esqueceu do feriado e que postaria meu produto no próximo dia útil, o que de fato ocorreu. Mas esse desgaste de ter que ficar cobrando e o produto nunca chegar causa um desconforto e insegurança para quem compra pela internet.
Eu peço desculpas por todo o ocorrido, porém gostaria de salientar tb a demora de sua parte qdo informei que não tinha o tecido. Vc demorou dias pra me dar um resposta. Enfim.... Que bom que gostou do produto.
O produto chegou sem avarias, bem embalado e de acordo com a foto e descrição
A sua satisfação é a nossa recompensa!
Gratos pela avaliação positiva!
Att. Marcia e Roger.