Denise Arruda deixou uma avaliação sobre a loja Convitando Sonhos para Etiquetas Escolares Personalizadas Braw Stars.
Encomenda não chegou depois de mais de um mês da compra (e o prazo era de 5 a 8 dias úteis). Vendedor disse que não poderia ficar no prejuízo, e não quis devolver meu dinheiro. Fiz contato com transportadora e com o próprio site da Elo 7, sem retorno até então. Vendedor disse que só poderia fazer contato com a Elo 7 e a transportadora também, mas ficou por isso mesmo. Sem retorno até hoje, 25/01/25!
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Boa noite, vamos aos fatos. Expliquei de forma detalhada pra senhora o caso do nosso pedido. A solicitação de reembolso acontece quando o vendedor ainda não enviou o pedido. A senhora sabe que enviei o pedido e a culpa do produto não ter chegado é da transportadora que o Elo7 disponibilizou, a senhora sabe de tudo. Não foi o vendedor que não quiz. A senhora está no prejuízo, da mesma forma que estou, ou o material que eu uso não tem valor? Por isso é necessário aguardar a decisão do Elo7, Então peço que retire a avaliação que deu, pois a culpa não é da loja e sim do Elo7.
