Adriana Thiesen de Deus deixou uma avaliação sobre a loja Tok da Juju para Planner Luxo 2017.
O produto chegou um pouco após a data esperada, mas fui informada que ocorreria um atraso. Porém quando recebi o produto já comecei a ficar decepcionada, os aros da planner estão tortos pois a furação de algumas páginas não estão se encontrando, muitas das paginas estão coladas e com a impressão muito fraca, como se a tinta estivesse acabando, as divisórias dos meses estão com tamanhos diferentes e estão má coladas, além do fato de duas estarem com bolhas. Ou seja, o produto tem péssima qualidade. Vou ter que corrigir muitas coisas e terei mais gastos. Não recomendo a compra deste produto.
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Olá Adriana,
Vamos esclarecer sua avaliação. 1) No seu caso houve atraso de 1 dia apenas, pois entramos em contato com você falando sobre o planner com wireo e você só nos deu a posição 10 dias depois alegando que estava sem internet por estar na praia, mesmo assim informamos que haveria um atraso e você concordou com o mesmo 2) As argolas tortas é um pouco impossível pois essas argolas são de aço, os furo são todos medidos e alinhados por uma máquina.3) Você também reclamou que houve páginas coladas e isso é impossível pois não usamos nenhum tipo de cola.Nas divisórias dos meses plastificamos com cuidado, mas é possivel sim que tenha dado bolha.Nesse caso pedimos desculpa por esse descuido.Se vc observar nas fotos do anúncio as divisórias não eram plastificadas porém decidimos plastificar para a durabilidade do planner . 4) O tamanho das divisórias não podem estar com tamanhos diferentes pois as mesmas tem a mesma medida de impressão. Sobre a cor da impressão as cores do miolo, dados e informações do planner que você escolheu são nas cores Cinza e preto, Se você ver a foto do anuncio verá que são são as mesmas cores. 5) Você nos enviou uma mensagem privada reclamando apenas das bolhas em 2 divisórias, algumas folhas coladas( impossível que tenha acontecido já que não usamos cola e a falta de 01 da página no mês de junho. Respeitamos sua opinião porém não podemos nos calar sobre os fatos reclamados e muito bem esclarecidos. Obrigada pelo feedback!
