Franciane deixou uma avaliação sobre a loja PERSONALIZA+ para Bolsinha Personalizada 30X30 Patrulha Canina.
Tá difícil a comunicação
Tento contato e ninguém me responde
Não sei se está pronto
Não sei se já enviaram
Falta de respeito com o cliente
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Boa tarde Sra. Franciane. Existente péssimos fornecedores e vendedores, não e verdade ? Mas também existem péssimos clientes. Os que deturbam os fatos em beneficio próprio (Isso para não dizer que mentem).
Vamos os detalhes. Seu pedido teve um prazo de fabricação de 10 dias uteis e nao 8 como disse. O seu pedido teve a confirmação de pagamento no dia 17/04 com isso meu prazo de postagem seria ate 01/05. No seu caso infelizmente houve um atraso para acerto na costura e sua postagem foi feita no dia 05/05. O pedido foi entregue no dia 13/05 e houve uma devolução 2 dias apos o recebimento(Todas as informações constam no rastreio da postagem). Não houve comunicação devolução por sua parte e quanto informações que diz não ter recebido. Não é verdade pois todas as informações referente a compra e postagem ficam disponíveis para o cliente na pagina de compra do produto, assim como os dados do vendedor (EMAIL e TELEFONE).
A senhora alega falta de respeito com cliente (vendo mais de 1500 itens ao mês, nunca tive esse problema). O que eu vejo e falta de respeito comigo vendedor. Há uma devolução que não foi comunicada menos ainda justificada, vejo uma qualificação na minha pagina que não diz a realidade da venda.... Se houve falta de respeito neste caso foi comigo.
Quanto ao seu estorno sera realizado pelo atraso que tive em efetuar a postagem que tinha de ser feita no dia 01/05 e acabou sendo feita em 05/05. Esse e o único motivo que vou efetuar o estorno.
E numa próxima compra se atente as informações do anuncio e nos comunicados de postagem.....
