Thaiane Priscilla deixou uma avaliação sobre a loja Dominique Constancio para Convite Casamento - Moderninho.
O convite em si, chegou como o esperado. Muito obrigada por isso.
O negativo é por conta da bagunça... Eu tenho consciência q teve atraso dos correios... Mas oque mais me decepcionou foi a falta de feedback do fornecedor, como por exemplo: não responder mensagens pelo elo7. Respondia msg pelo WhatsApp ok. Porém demorava um século.
Liguei, não atendia...
Falou q mandou minha encomenda. Que a encomenda chegou até minha casa, usaram as 3 tentativas e voltou para o RJ. Agora como isso aconteceu??? Nesse caso a encomenda fica na cidade até o comprador retirar... (Detalhe: ela não me passou o código de rastreamento)
Enviou outra vez. Me passou um código diferente. Como já era de se esperar não consegui fazer o rastreio... O correio por sua vez demorou muitooo ( e olha q paguei Sedex).
Arte muito bonita.
Porém pelo estresse não compensou.
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Olá Thaiane,
Agradecemos o feedback, sua opinião é de extrema importância para nós!
É triste saber que por mais sinceros e transparentes que sejamos ainda causamos desconfianças, sendo perfeitamente compreensível, infelizmente no mundo onde vivemos estamos acostumados a ser enganados o tempo todo, o que não foi no seu caso.
Quanto a demora no atendimento, conforme informado, nosso horário de atendimento é de segunda a sexta de 9h às 18h, mensagens e ligações APÓS o horário comercial são retornadas no próximo expediente.
Desejamos muito amor ao casal e que nossos convites torne seu dia ainda mais especial!
