Ana sousa deixou uma avaliação sobre a loja Pano com Arte para Faixa Soneca ALTA QUALIDADE.
so achei o material fraco
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Ana, tentamos várias vezes contato no telefone cadastrado e também no celular do qual você nos ligou, mas, infelizmente, não fomos atendidos. Gostaríamos de entender melhor sua real percepção do produto que você avaliou como ?material fraco?, para que possamos identificar oportunidades de melhoria, pois ficamos surpresos com esse feedback diante de mais de 95% de avaliações positivas de nossos clientes. Esperamos, sinceramente, que essa avaliação do produto não tenha sido motivada pelo seu desejo de ter comprado o produto no sábado na hora do almoço e tê-lo recebido antes de segunda-feira no período da manhã, pois como te explicamos via chat no sábado depois do almoço e domingo o dia todo, o Correio não abre, então, seu produto só poderia ser postado no próximo dia útil mesmo. A agilidade de entrega é um ponto muito elogiado pelos nossos clientes. De qualquer maneira, caso realmente você não tenha ficado satisfeita com o produto, ele pode ser devolvido para nós em até 7 dias corridos a contar do recebimento (hoje), conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que esteja embalado e em perfeito estado, da mesma maneira que lhe foi entregue, e o valor pago será devolvido. Continuamos à disposição para ouvir sua percepção, você tem nosso telefone de contato, continua o mesmo no qual você ligou quando quis informações sobre a entrega do Correio. Um abraço. Andreia
