Thainara Duarte deixou uma avaliação sobre a loja Vittal Art - Brindes Personalizados para Chinelo Personalizado Casamento.
Ocorreu atraso de 1 semana, vendedores não respondem com rapidez, alguns chinelos vieram com a estampa manchada.Não gostei do atendimento,, e sem contar que a numeração é bem maior que o normal. Não recomendo!
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Bom dia, Thainara.
O prazo para responder as mensagens é de 48h úteis e não excedemos esse prazo para responder suas mensagens. Quanto a uma semana de atraso não ocorreu, desde o inicio da compra a senhora foi avisada que o prazo de produção é 30 dias úteis + prazo de entrega dos correios e optou pelo Pac e ainda teve sorte não atrasaram sua entrega foi postado no dia 15/08 e o prazo de entrega era 8 dias úteis para chegar no dia 25/08 e chegou 23/08. No certo seu pedido era para ser postado no dia 21/08 quando completaria de fato 30 dias úteis e como tínhamos informado que a finalização ficaria para o dia 05/08 mesmo tendo apenas 19 dias úteis cumprimos com o combinado e postamos seu material com 26 dias úteis no dia 15/08/2017 e os correios como dito acima também cumpriu com seu trabalho e te entregou dentro do prazo. A nossa numeração é padrão da nossa empresa do ímpar para o para 33/34,35/36, 37/38,39/40 é a primeira reclamação que tivemos quanto a ser maior que o normal mesmo assim não podemos comparar com outras empresas como Havainas, Ipanema entre outras, cada empresa tem sua forma.
Ficamos ao dispor.
Att, Vittal Art
