Bruno deixou uma avaliação sobre a loja DecoreLar para 3 Quadros Decorativos Cidades Históricas Ouro Preto Moldura.
Colocam foto de um produto com moldura branca mas vendem com moldura preta. Vendedor coloca num anúncio foto de quadro com moldura branca, e em outra foto no mesmo anúncio coloca uma foto só de uma moldura preta. Ou seja, no mesmo anúncio há molduras uma branca e outra preta. Na foto do produto em si a moldura é branca. Genialmente, depois de toda essa bagunça, está escrito: moldura igual a da foto. Mas qual foto? Poderia pelo menos estar escrito "moldura preta". Bom, fica pro cliente a dor de cabeça de devolver o produto anunciado errado e arcar com o frete. Nessa daí, muita gente desiste de devolver e fica no prejuízo. Não compre nessa loja.
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Olá boa tarde. A Imagem do produto está com moldura branca. A segunda foto mostra a moldura de lado para mostrar ao cliente que a moldura é caixa alta e tem 2 cm de profundidade. E também o chat é aberto para sanar qualquer duvida, coisa que o cliente não o fez. O produto está anunciado corretamente, oque faltou foi interpretação de informações que são claras. Sentimos muito pelo ocorrido e já entramos em contato através do chat para solucionar qualquer inconveniente.
