O produto é lindo e a Cris é uma querida. Comprei pra presentear minha tia e ela ainda escreveu um cartão e embrulhou pra presente. Suoer recomendo!
Muito obrigada pela avaliação Fernanda foi um prazer atendê-la espero que volte mais vezes. Beijinhos da Cris. Casulo dos Fios.
O convite ficou lindo e o atendimento foi super rápido!Ver detalhes da avaliação
Ficaram lindos! Fizeram muito sucesso ma festa!Ver detalhes da avaliação
Ficaram perfeitos!Ver detalhes da avaliação
A Janiele é ótima,uma querida,responde rápido, entende rápido o que a gente quer. Super responsável,chegou tudo na data prevista e os pedidos ficaram lindos,foram super elogiados na festa do meu filho. Faria tudo de novo. Super recomendo o trabalho dela!Ver detalhes da avaliação
Não recebi o pedido! Ao entrar em contato com a vendedora ela falou sobre o estorno, mas não responde minhas mensagens há 3 dias!
Olá! Tudo bem? Lamentamos o ocorrido, mas o seu pedido não foi recebido devido aos correios terem extraviado a sua mercadoria, pois o mesmo foi enviado no tempo previsto de envio. O problema relatado é com os correios e não é nossa responsabilidade se da problema com os correios, pois a parte da loja de produção da mercadoria e envio no prazo foi cumprido. Quanto o estorno já havia comentado que esperaríamos a resposta dos correios e somente após isso faria o estorno de 100% do valor da mercadoria. Esta foi a mensagem enviada "Olá! Ainda não tive resposta dos correios. Fiz uma nova manifestação. Se não receber o produto até amanhã, vamos aguardar a resposta dos correios e após faço o estorno do seu pedido.
Caso venha a receber após amanhã peço, caso não queira ficar com o produto, que não receba a encomenda e ai os correios devolve ao destinatário.
Caso receba, deverá enviar e pagar o frete de devolução, por conta do cliente conforme política da loja, que após o recebimento faço o estorno do mesmo.
Desculpe-nos o transtorno, mas trabalhar com os correios as vezes acontece isso e não podemos prever o ocorrido mesmo tendo enviado o produto bem antes.", então essa foi a resposta informando o aguardo do pronunciamento dos correios.
Lamentamos profundamente que devido ao erro dos correios você, cliente, tenha feito esta avaliação e saído com uma imagem negativa de nós.
Trabalhamos com o intuito de satisfazer sempre o nosso cliente, mas nem tudo depende de nós para que tudo saia perfeito e os correios é uma delas que não podemos controlar!
Att,
Artelier Creative
