andriele leoni deixou uma avaliação sobre a loja SEMPRE FELIZ Brindes para 1000 Caneta Plástica Personalizadas - 06161t.
Não cumpre prazos! Efetuei a compra para uma ação Enem onde precisaria receber até a data de 08/11. Efetuei a compra com o vendedor pois me atenderia dentro do prazo que precisaria e ainda efetuei o pagamento do frete Sedex para não correr riscos de atraso. Segundo vendedor foi postado em 06/11 mas até o momento não recebi o produto. Estou extremamente chateado, pois me comprometi com o brinde e estou sem nada.
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Olá! Sinto muito pelo transtorno que essa situação te causou. Entendemos totalmente a frustração de contar com um prazo e não receber dentro do esperado.
Gostaria de reforçar que realizamos a postagem exatamente na data combinada dentro do Elo7, utilizando o frete Sedex conforme solicitado. O desenvolvimento da arte levou mais tempo porque o logo enviado não estava em alta resolução, o que dificultou a criação da amostra virtual, e também houve demora na aprovação final.
Mesmo assim, seguimos com o envio dentro do prazo acordado na plataforma. Após a postagem, o processo de entrega passa a ser de responsabilidade dos Correios, e infelizmente podem ocorrer atrasos que fogem do nosso controle ? mesmo no Sedex.
Seguimos à disposição para acompanhar o rastreamento, abrir uma solicitação nos Correios ou ajudar no que mais for necessário.
Nosso compromisso é sempre entregar com qualidade e cumprir o combinado.
Conte conosco!
