Patricia NOGUEIRA deixou uma avaliação sobre a loja Renata Artes para Jogo de Tabuleiro Educativo Personalizado Sonic.
Lindo tabuleiro. Caprichado e entrega super rapida.Ver detalhes da avaliação
Lindo tabuleiro. Caprichado e entrega super rapida.Ver detalhes da avaliação
Lindo produto. Entrega rápida
Muito obrigado pela compra!
Produto muito bonito.Ver detalhes da avaliação
Excelente !!!
Obrigada pela avaliação
Chegaram no horário marcado, encheram as bexigas com rapidez e ficou tudo muito bonito. Excelente trabalho.Ver detalhes da avaliação
Solicitei umas etiquetas para o aniversário de 1 ano de meu filho. A arte enviada não foi do meu agrado e a loja prontamente cancelou o pedido. No entanto como houve demora no envio da arte acabei ficando sem tempo hábil p encontrar outros fornecedores. Ao contactar a loja fui simplesmente ignorada. Não eh assim que se trata um cliente.
Lamentamos muito não ter podido lhe responder prontamente. Devido as fortes chuvas tivemos problemas com nossa operadora de internet e ficamos sem comunicação, que só retornou hoje.
Desde o inicio informamos que havia pouco tempo hábil para entregar seu pedido no prazo que precisava, mesmo assim, em prol de te ajudar aceitamos seu pedido e colocamos nossa equipe de prontidão para trabalhar no domingo para conseguir preparar tudo a tempo.
Antes de efetuar a compra te enviamos o modelo da arte que tínhamos disponível e depois que efetuou a compra enviamos a arte para aprovação em 6 horas úteis, não houve demora alguma para envio da arte como relata. Você não quis esta arte, mesmo tendo recebido o modelo antes da compra, queria outra completamente diferente. Informamos de devido ao prazo não conseguiríamos fazer uma nova arte e demos opções de alterações que você não aceitou, e desta forma você resolveu cancelar o pedido, o cancelamento não partiu de nossa parte e sim de você que não aceitou a arte e disse que queria o cancelamento da compra.
Tudo isso aconteceu em apenas um dia. Como pode ter havido algum atraso?
Somos uma loja íntegra, ética e sempre tratamos com a verdade.
Lamentamos o fato de não ter conseguido encontrar outro fornecedor. Por favor, não culpe minha loja pelo fato de você ter deixado para efetuar a compra poucos dias antes de seu evento, sem tempo hábil para efetuar alterações. Fizemos todo o possível em prol de ajudar.
Novamente lamentamos não ter te respondido imediatamente, mas não tivemos condições para isso. Sempre respondemos nossos clientes no menor tempo possível, mas desta vez tivemos um problema externo que nos impossibilitou. Reforço que tudo isso aconteceu em um dia, e foi sua a decisão de cancelar o pedido.
Lamentamos muito.
Excelente produto. Atendimento muito bom. Recomendo a parceria.
legal que gostou Patricia obrigada pela avaliação
Excelente atendimento. O conjunto fez sucesso!!Ver detalhes da avaliação