![Letícia Figueiredo](http://images.elo7.com.br/assets/initials/LF.png)
Letícia Figueiredo deixou uma avaliação sobre a loja ADORA TM para Troféu Personalizado.
Sobre o que recebi, é um bom produto. Tive um bom atendimento também. Porém fiquei extremamente chateada com a situação. Precisava dos troféus para o dia 21/01, entrei em contato com a vendedora 1 mês antes e ela me disse que sairia entraria em recesso, mas que meu pedido chegaria a tempo sim. E o que houve? Tive que correr na grafica da minha cidade para fazer outro trofeu porque o que encomendei chegou 1 dia depois do torneio. Falta de comprometimento com o cliente. Pois a mesma disse que essa situação já havia acontecido, mas em nenhum momento cogitou me dizer que poderia acontecer.
-
Bom dia, Leticia! Como eu te expliquei na época, foi um problema do elo7 e dos correios, o seu produto foi despachado no prazo correto, então não temos culpa nesse caso, como você mesma disse nós te atendemos super bem e além disso te acompanhamos até final da compra, atenção e cuidado com o seu pedido e de todos os nossos cliente não falta. Peço desculpas pelo ocorrido, mas essa reclamação deve ser feita para o elo7 e não nas nossas avaliações, isso nos prejudica muito!