Laize da Silva Lopes Larroyd deixou uma avaliação sobre a loja Grace Caroline de Castro para Pijama Masculino Personalizado com Foto.
Produto de boa qualidade, mas deixo uma mensagem para melhorar os processos internos da empresa. Fiz a compra para uma amiga que mora na França, pois ela gostaria de presentear os familiares no Brasil, já que passaria o Natal com eles. No site estava informando que chegaria dias antes do Natal (um dos motivos pelos quais compramos nessa loja).Ver detalhes da avaliação
Fiz contato várias vezes para confirmar a informação, mas o atendimento é demorado e foi informado que seria postado nos Correios no dia 22/12, porém foi postado apenas no dia 29/12. Quando foi informado que seria dia 22/12, ainda ficamos contentes e com esperança de que chegasse antes do dia 01/01, quando ela iria embora. No entanto, chegou apenas no dia 05/01.
Ou seja, EU que terei que entregar para o pai dela, o irmão e o irmão do marido, ficando para ser entregue apenas na próxima vinda dela ao Brasil.
Sabemos que o final de ano é muito complicado para as entregas e temos ciência disso. Mas minha sugestão é que seja informado um prazo real ou até mesmo além do esperado, pois é melhor surpreender o cliente com a entrega antes do prazo do que o contrário.
