Maria Suzana deixou uma avaliação sobre a loja Timber Decor para Kit Provençal - Kit Festa - FRETE GRÁTIS.
Vendedor não tem a minima preocupação com a venda. Demora no envio do pedido. Comprei ha mais de dez dias e não recebi nada. Nem codigo de rastreamento e nem email dando satisfação do andamento do pedido. Vou bloquear o pagamento no PagSeguro.
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O pagamento foi efetivado no dia 06. Nosso prazo de produção é de 10 dias úteis e essa informação consta no anúncio, porém mesmo assim a cliente acha que deveria já ter recebido. Tenho todos os prints onde confirma que a cliente esta totalmente equivocada, pois quando recebemos o pedido, enviamos mensagem informando que o pedido dela foi recebido, quando recebemos a confirmação do pagamento, enviamos mensagem informando a confirmação do pagamento.
Após a qualificação negativa da cliente Maria Suzana, entramos em contato, pois uma qualificação negativa prejudica o vendedor, mas mesmo enviando todas as provas de mensagens que foram visualizadas, dos prazos de fabricação e envio, a cliente se nega a modificar.
Por isso peço por favor, quando realizarem compras pela internet, primeiro visualizem o prazo de envio que o vendedor pede, principalmente verifique se o que esta dizendo na qualificação, se esta sendo verdadeiro, pois não é justo prejudicar um vendedor que trabalha seriamente.
