Thiago Mastrorosa de Souza deixou uma avaliação sobre a loja Sm Artigos para Festas - Campinas para Águas Personalizadas - Heroes Diversos.
Não recebi o pedido. Faz um mês exato que comprei. O Evento do meu filho é hoje a noite e infelizmente fui enganado. Minha esposa está de 37 semanas e está passando por essa situação absurda e abalada . Conseguiram estragar o nosso enveto .
Elo 7 nunca mais na minha vida , arrependido demais.
-
Boa tarde, não entendendo esta avaliação, salientamos sempre nossos clientes observarem o prazo de produção que é informado na descrição do anuncio, no caso desta loja é de 20 dias uteis de produção, e seu pedido foi produzido e despachado com 17 dias uteis, logo o prazo da empresa foi correto, a entrada da mercadoria no sistema dos correios acusa dia 03/04, com prazo de 2 a 4 dias uteis p/ entrega, logo que observamos que os correios não iriam cumprir o prazo abrimos uma reclamação com protocolo: nº de protocolo 93954664, Ou seja não temos nenhuma especie de culpa neste processo, o tempo de resposta dos correios infelizmente não é habil, e eles estão com seu pedido, infelizmente é algo que foge do nosso controle. Mas fica salientado que por parte da empresa, o prazo de produção foi cumprido.
