Liliane Vallim deixou uma avaliação sobre a loja Dani Marconi - Joalheria autoral para Anel Chevalier com Textura.
Equipe elo7, comprei 3 anéis. Pedi que o diâmetro de um deles, o anel Chevalier, ficasse maior. Paguei mais caro, estou de plantão desde às 9hs da manhã na portaria de um prédio vazio, pois a empresa está em recesso, para receber os anéis, pois a loja não cumpriu o prazo prometido, e o tal anel Chevalier chegou com apenas 2 cms de diâmetro (quando o combinado era 2,5cm e paguei mais caro por isso), com um canto amassado, e um outro anel (de cristal) parece anel infantil, nada a ver com a foto. Apenas uma das peças está parecida com a foto. Estou muito, muito, muito aborrecida. Sem falar que a loja não cumpriu o prazo e hoje, ao reclamar, me respondeu dizendo que passou o final de semana fazendo minhas peças, mas o pedido foi feito dia 25/11 e ela me garantiu que em 10 dias estariam prontos e ela passou o final de semana trabalhando nas peças? E ela já apagou o comentário, mas eu tenho o e-mail. O anel Chevalier não tem NADA A VER com a foto está claro que foi feito às pressas. Por favor, não quero essas peças. Me orientem como devolver e receber meu dinheiro de volta. Puxa, 3 compras em três lojas diferentes e 3 problemas. Que lamentável.
-
Bom, por mais a gente tente, não conseguimos agradar a todos. Esta é minha primeira avaliação negativa em anos trabalhando com o Elo7! Tem o histórico da conversa que lhe disse que não conseguiria fazer os três anéis deste prazo. Poderia refazer o anel chevalier ou devolver o dinheiro, mas a cliente já me negativou. O anel cristal eu vendi vários e nunca tive problema com ele, como eu disse a medida da pedra é padrão, e está exatamente igual ao da foto.
