Alana Bueno deixou uma avaliação sobre a loja Distribuidor Eco para Necessaire Safari - Personalizado.
Bolsinha muito fofinha e bem feitaVer detalhes da avaliação
Bolsinha muito fofinha e bem feitaVer detalhes da avaliação
Não tive uma boa experiência, fiz a compra passei meus dados e fiquei sem nenhuma resposta sobre a produção. Cancelei o pedido e tive que pedir estorno no cartão. Depois disso reativaram meu pedido e disseram que iriam enviar e que o pedido estava pronto, porém não recebi nenhuma informação sobre o envio, desta forma cancelei novamente e mediante ao segundo cancelamento disseram que o pedido estava em coleta, que cancelariam e fariam o estorno. Resumindo, péssima experiência de compra, sem respaldo sobre envio e respostas.
Prezada Alana,
Gostaríamos de abordar a situação incomum que surgiu em relação ao seu pedido. Inicialmente, observamos que o pedido, que já estava pronto, foi cancelado por você, 2 dias úteis após a compra. Esse cancelamento gerou a necessidade de entrarmos em contato tanto com você quanto com o suporte do site para resolver um problema relacionado à emissão de postagem para um pedido já cancelado.
Após resolvermos essa questão, uma nova postagem foi gerada. No entanto, enfrentamos novamente a situação de cancelamento do pedido por sua parte. Nesse momento, o pedido já estava postado, conforme indicado pelo rastreamento disponível na página de compra. Isso nos obrigou a entrar em contato com a transportadora para suspender a entrega, acarretando em mais transtornos.
É relevante ressaltar que, apesar de todos esses contratempos, o seu pedido estava dentro do prazo estabelecido para produção e entrega, conforme anunciado. O processo transcorria normalmente, e todas as interações foram devidamente respondidas. Sugerimos atentar aos prazos, ler o anúncio com cuidado antes de efetuar a compra e esclarecer todas as dúvidas para evitar cancelamentos inadvertidos.
Desejamos uma linda festa!
Atenciosamente,
A equipe - Planet Festa.
Muito bom
Obrigada Alana
Fazemos com muito carinho e ficamos muito felizes com o retorno positivo de nossas clientes!
Nossa maior alegria é que sua festinha seja um sucesso!
Até a próxima festinha!
As forminhas são lindasVer detalhes da avaliação
Peças muito lindas, muito capricho
Fico muito feliz que gostou e obrigado pela confiança Alana Sempre que precisar estou a disposição ;) Muito obrigado pela avaliação!
Qualidade muito boa e envio rápidoVer detalhes da avaliação
Qualidade muito boa e entrega antes do prazo
Obrigado por nos avaliar, sua opinião é muito importante para prestarmos o melhor atendimento e serviço!
Muito bom e em perfeito estado!Ver detalhes da avaliação
Gravatas de ótima qualidade. Adorei !Ver detalhes da avaliação
Ótima qualidade ! Os convites ficaram ótimos.
Obrigada pela avaliação, Alana.
Felicidades a você e ao Luis Felipe.