Célis Lopes Rodrigues Orsi deixou uma avaliação sobre a loja SELART sabonetes artesanais para Kit -Sorte / Dinheiro.
Vendedora muito atenciosa entrega antes do prazo, embalagens bonita
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Obrigada, estarei sempre as ordens
Vendedora muito atenciosa entrega antes do prazo, embalagens bonita
Obrigada, estarei sempre as ordens
Muito atenciosa.Ver detalhes da avaliação
Conforme as fotosVer detalhes da avaliação
Vendedores atenciosos, pedido veio antes do solicitado, layout feito rapidamente e as alterações feitas prontamente.
oi Célis, obrigada pela avaliação. Que bom que gostou do seu pedido.
Estamos sempre a disposição!
As perguntas feitas são respondidas de maneira genérica e com muitas informações de procedimentos que não eram cabíveis para uma compra pelo Elo 7. Na entrega a embalagem a caixa veio mal fechada e aberta dos lados faltando 06 pares. Fui questionada pela empresa como se a responsabilidade fosse minha de ter recebido o produto enfim depois desses questionamentos enviaram os pares que vieram faltando.
Boa tarde, Célis. Senhora respondemos aquilo o que perguntado a nós, claro que precisamos de informações para confecção de produtos de brindes. E nenhum momento deixamos de atender ao seu pedido e prontamente quando a Senhora entrou em contato conosco informando o ocorrido com os pares faltantes verificamos aqui onde ocorreu o erro e entramos em produção para enviar esses pares. Agora se a caixa foi amassada ou até mesmo com algum tipo de violação se isso aconteceu foi dentro do CT dos correios porque jamais iremos enviar um produto que vendemos de qualquer forma. O nosso produto não é um procedimento qualquer. A Senhora aqui em nenhum momento fala que sempre lhe atendemos bem, que enviamos a arte para aprovação e o produto no tempo certo, não fala da qualidade do produto e sim só fala do ocorrido da entrega e dos pares, faltantes e da caixa mal fechada. Mas enfim honramos com o nosso compromisso de vendas.
Vendedores atenciosos e sanaram todas as dúvidas prontamente!Ver detalhes da avaliação
Chegou dentro do prazoVer detalhes da avaliação
PerfeitoVer detalhes da avaliação
Impressão adequada entrega rápida.Ver detalhes da avaliação
Produto igual como a apresentação em layout e prazo rápido.Ver detalhes da avaliação
Me enviaram um layout para aprovação escrito que o Laranja não ficaria tão forte mas seria Laranja. Recebi o produto na cor vinho como nas fotos anexadas. Questionei o vendedor falou que mandaria uma paleta de tons laranjas impresos no papel kraft e mesmo depois de solicitar várias vezes não obtive a paleta de cores. Atendimento Pós venda péssimo.
Desde o inicio da compra informamos que a cor da impressão no papel kraft fica diferente do apresentado no layout, por se tratar de um papel escuro, a paleta de cores foi enviada em seu e-mail pode verificar, nem um tom de impresso fica próximo do laranja, sinto muito pela sua insatisfação, devido a demora em responder seu questionamento, seu pedido chegou no dia 23.02 no dia 24.02 vc questionou sobre as cores, nossa loja não funcionou nos dias do carnaval voltamos a fazer atendimento no dia 02.03 e a tabela de cores foi enviada para vc na segunda em seu e-mail; Sinto muito Bia
O quadro veio com dois objetivos soltos, me comuniquei com a vendedora que foi extremamente cordial e solicita comigo. Me enviaram outro igual até com uns detalhes mais bonitos dentro do prazo que era preciso. Sem transtorno de ter que reenviar antes de providenciar outro.Ver detalhes da avaliação
Ficou como me enviar o modelo. Muito atenciosos.Ver detalhes da avaliação
Ficou idêntico a foto com a cor da fita solicitada.Ver detalhes da avaliação
Demorou um pouco mais do esperado, mas o trabalho ficou perfeito feita todas as alterações solicitadas.Ver detalhes da avaliação
O pedido atrasou duas semanas e não pude entregar na festa de confraternização da minha empresa, a vendedora falou que até poderia devolver o produto que devolveria o dinheiro, mas não tenho tempo para isso. O produto veio perfeito pena que não pude entregar.
Infelizmente tivemos imprevistos conforme informado, o pedido na verdade atrasou uma semana sendo combinado a postagem no dia 08/12, sendo postado no dia 15/12.
Pedimos mais uma vez desculpas pelo transtorno e agradecemos pela avaliação realizada!
Vendedor atencioso entrega rápidaVer detalhes da avaliação
Fiel as fotosVer detalhes da avaliação