VALMIRIA CAMARGO deixou uma avaliação sobre a loja excluido_Chic Paperie para Convite kraft Ibisco Marsala.
Em relação aos produtos , fiz todo o kit de papelaria do meu casamento com eles (convite de casamento, lagrimas de alegria, cardapios, reservados de mesa, mesa pais, mesa padrinhos, vale conforto, agradecimentos padrinhos, daminhas e pajens). Os produtos são bons, o preço foi negociado e o pacote ficou muito bom, porém ficaram perdidos em relação as demandas, ajustes e revisões das artes, houve atrasos na entrega. O primeiro lote me enviaram em duas entregas separadas, o cardapio eu havia revisado e saiu com falha (impressão duplicada), eles não atenderam a minha revisão.
Fiz uma segunda solicitação para as artes das lembrancinhas de padrinhos, pajens e daminhas, estava com prazo curto, mas eles se proporam a me atender e se comprometeram a entregar no prazo que precisava, porém uma semana antes do casamento, me informaram que colocaram no correio e que os correios devolveram por endereço incompleto ou algum outro erro, não me lembro bem. Ficaram de me comprovar que houve erro nos correios e dois meses depois, estou aguardando esta tal comprovação (que na verdade acho que não foi postado) e a devolução do meu dinheiro referente ap segundo lote. Tive de sair igual louca atras das impressões e gastei o dobro por conta do prazo curto (eles me enviaram a arte por e-mail, porém os agradecimentos dos padrinhos não estava no formato que pedi).
Enfim, tirem suas proprias conclusões. Os produtos são bons, eu gostei muito. Mas o atendimento e satisfação deixaram a desejar e muito. Ainda aguardo a devolução do meu dinheiro. Depois de todo o ocorrido, simplesmente não me respondem mais, nem por e-mail, nem na ELO 7, adicionei no whatsapp e me bloquearam lá tb.
Aguardo posição da empresa, bem como devolução do meu dinheiro.
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infelizmente o prazo foi curto, não arriscaremos enviar produto nesse prazo novamente, ate a presente data encontra se um chamado aberto nos correios para verificação do problema, o estorno foi feito
