Marcia Sena deixou uma avaliação sobre a loja Arte no LP para Gato que Balança o Rabo - Relógio.
O relógio chegou com os ponteiros moles e o local para prender o rabo do gato não está sustentando ele. Tentei colocar pilha para ver se estava funcionando e o relógio não deu nenhum "sinal de vida".
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Boa noite Marcia,
Não havia motivo algum para a avaliação negativa, não nos negamos em nenhum momento a prestar o suporte e resolver seu problema. Você tem um chat direto conosco onde poderia ter relatado o problema antes de fazer essa exposição aqui, em nenhum momento você nos informou por lá o ocorrido. Respondemos prontamente todas as suas mensagens, não seria diferente agora, realmente não entendi o motivo dessa reclamação.
Todos nossos produtos tem garantia e NUNCA (por mais que seja raro de ocorrer), algum cliente ficou com algum produto que apresentou problema sem o nosso suporte, basta ver todas as outras avaliações que temos no Elo7, a sua foi a única negativa.
Enviei diversas mensagens a você pelo chat, não obtive nenhum retorno, tentei contato pelo numero de telefone informado por você no cadastro com DDD (02), retorna a mensagem que o telefone não existe. Assim fica complicado resolvermos essa questão. Aguardo seu contato.
