Gleiciane Lourenço dos santos deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê da Manu - Aromas e Lembranças para Latinha com Par de Pezinhos de Sabonete.
Boa tarde prezados, recebi minha encomenda hoje e fiz a devolução pois o vendedor não cumpriu com o combinado em relação a data de entrega, fiz a compra no dia 08/11/2016 Pedido 87A81C e a mesma havia me garantido que seria feita a entrega até o dia 08/12 e só chegou hoje... fiquei decepcionada pois comprei para o meu chá de bebe que foi no dia 11/12 com isso meus convidados ficaram sem recebe as lembrancinhas o que me deixou indignada pois ela me garantiu que chegaria na data!
ela me garantiu fazer o reembolso do valor assim que fosse feita a devolução espero que honre com o que disse já que não cumpriu com a entrega...
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Após a postagem do produto, a responsabilidade é do correio. Infelizmente, o mesmo aumentou o prazo de envio devido ao Natal e o elo não avisou os vendedores desse aumento do prazo.
Efetuei a postagem para ser entrega em 5 dias úteis, como constava na pagina do pedido (Prazo de entrega: 5 dias úteis) - porém com o acréscimo a postagem seria realizada em 7 dias úteis....
Como informei a cliente, assim que a mercadoria for recebida de volta, irei realizar o reembolso da mesma. Infelizmente, quem vende na internet depende da entrega do correio.... casos de atraso na encomenda ocorrem em 1 caso a cada 100 casos.... tanto que em outras avaliações (tenho 645).... pelo menos 640 são de clientes bem satisfeitos e que receberam a encomenda a tempo!
Obrigada e peço desculpas pelo transtorno!
