Eliana Vianna da Silva deixou uma avaliação sobre a loja Almofadas da Mary para Almofada Porta Pipoca Copo e Balde Personalizados 40-59 KITS.
A conversa sobre a arte das almofadad foi confusa desde o início. Eu encaminhei os modelos que gostaria e por 2 vezes a arte voltava totalmente aquém. Resolvido isso, pedi a arte dos adesivos que nunca me foi mandada. Quando o produto foi entregue, a almofada apesar de pequena, estava bonita. Porém, utilizaram a mesma arte dos copos e baldes e veio totalmente distorcida e escura. Não eram imagens para serem utilizadas em produtos pequenos devido a quantidade de informações. O pior foi ainda vir com erro de ortografia. A vendedora mandou novos adesivos com a ortografia corrigida e mais claras, porém os adesivos são pequenos e não me atenderam.
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Olá Eliana, já estávamos aguardando sua avaliação que não vamos levar como negativa, pois gostaram da almofada ,temos um excelente trabalho desde a compra ate a entrega da mercadoria. Primeiramente não houve confusão alguma, pois fizemos a arte que você solicitou e foi aprovada e logo após aprovada, você enviou outra mensagem dizendo que sua sobrinha não tinha aprovado, logo foi enviado novamente para criação da arte e foi feito o modelo idêntico que sua sobrinha enviou e nós como somos uma empresa séria solicitamos para criação de OUTRA arte além da solicitada e por incrível que pareça sua sobrinha escolheu a NOSSA arte e NÃO a que ela enviou para criação. Realmente a empresa terceirizada enviou um adesivo (com uma das artes da almofada que e como fazemos) que foi escrito “Guilherme 1 ano e Gustavo 4 Ano” (em vez de 4 anos foi escrito 4 ano) um erro que pode ocorrer com qualquer empresa tendo em vista que foi um “s” e logo no outro dia enviamos outros adesivos do mesmo tamanho pois não cabia a nós fazermos maior pois trabalhamos com o tamanho exato padronizado ate devido o transtorno dissemos que se quisessem fazer em outra gráfica mandaríamos a arte para fazerem maior do tamanho desejado e vocês não quiseram preferiram que enviássemos outro, porém clareamos como foi solicitado pela sua sobrinha não poderíamos fazer outra arte pois fazemos um pacote que bom que gostaram da almofada tivemos este pequeno imprevisto e LOGO FOI RESOLVIDO enviamos no outro dia MESMO temos nossa consciência tranquila que fizemos sim um excelente trabalho e enviamos tudo como especificado na descrição de seu pedido desejamos um evento abençoado para toda a família e muitas felicidades aos seus sobrinhos. Segue link do produto final comprado pela cliente Eliana https://www.elo7.com.br/almofada-porta-pipoca/dp/E39EE4
