leopoldina lourenço da silva deixou uma avaliação sobre a loja DG para Almochaveiro.
Gente tenho muita dificuldade em falar com esse vendendor. Tenho a sensação que o cliente fica em último plano para ele. A tempo venho tentando saber se meu pedido ja foi postado e nem isso consigo respostas. Quando confirmado o pagamento em 07.11 ele teria três dias úteis para mandar as artes, não cumpriu esses três dias, só enviando dia 16.11 após muitas cobranças. Por motivo de viagem solicitei as alterações dia 23.11 o mesmo ficou de me enviar no dia seguinte. Mas só enviou dia 28.11 no mesmo dia confirmei a arte. Lembrando que desde de sempre informei a data do meu chá de fraldas. Mesmo assim ele ainda não postou meu pedido. Quero deixar meu sentimentos de decepção diante do site por permitir tamanho descaso. Se meu pedido não chegar até a minha tão sonhada festa, irei coloca- los no Procon. Vendedor e site. Pois irei passar um constrangimento por não ter as lembrancinhas no chá de minha filha. Pelos comentários que pude ler, não sou a primeira cliente a passar por isso. O vendedor demora muito para responder nossas mensagens. Por isso a demora do fechamento do pedido. Aguardo resposta.
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Boa tarde!
A senhora tem todo direito de ir ao procon assim como também tenho todas as conversas e nela disse que mesmo eu enviando na data que te disse não chegaria pois a senhora escolheu pac e demora muito mais e final de ano os correios demoram um pouco mais a entrega.
Sempre que estou on line repondo os clientes o problema é que tem cliente que quer que eu responda de sábado e domingo e não trabalhamos nestes dias se a senhora lê as politicas da loja a senhora vai entender do que estou falando.
Enviei a primeira arte com 2 dias de atraso e a mesma me respondeu só depois de 15 dias pedindo alteração.
Fiz a alteração e enviei.
Mas já te deixando ciente que NÃO chegaria na data pois o frete escolhido foi pac e o correio levaria 14 dias para entregar.
Quando eu disse para senhora que chegaria a tempo foi antes de a senhora ficar 15 dias para aprovar a arte para produzir.
pois a produção ´de 15 dias úteis após aprovação da arte.
Tudo isto está escrito nas politicas da loja.
Eu poderia muito bem falar para senhora que o chaveiro iria chegar na data e tal mais sabendo que não chegaria só para engana-lá, mais não foi isto que eu fiz.
Eu deixei a senhora bem CIENTE.
