Rayssa Laryssa Marques dos Santos deixou uma avaliação sobre a loja Dpapel Mimos para Convite Show da Luna.
Oa convites nunca chegaram!
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Ola, boa tarde :) O pedido foi realizado conforme o cliente solicitando que a entrega fosse realizada com uma semana antes do evento, o pedido foi produzido em 1 dia atendendo a necessidade do prazo do correio e antecipando nosso prazo de confeccao que é de 15 dias uteis para 1 dia, a previsao de entrega para o correio visando a postagem dia 08/11 era para que chegasse dia 17/11 a tempo para ser entregue normalmente pelo cliente, sendo que o evento sera realizado no dia 26/11,a entregao nao ocorreu , por motivos de problemas com o correio, foi aberto uma reclamação para investigar o ocorrido ja que o produto nao chegou ao seu destino. Nossa loja prestou suporte ao cliente devido ao atraso do correio, entrando em contato com o mesmo iniciando uma reclamaçao aos correios, estamos no prazo para retorno do mesmo para saber sobre o ocorrido,pois a mercadoria nao chegou ao seu destino. Visando amenizar o transtorno nossa loja se prontificou a confeccionar um convite virtual para que possa ser enviado via whatts ou e-mail, ja que estamos em um prazo muito curto, e nao conseguiriamos confeccionar novamente nem ao mesmo envia-lo.
E mesmo com o pedido nao entregue o site ELO7 finalizou o pedido.
Aguardamos o contato do correio e pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos seu feddeback pois precisamos solucionar o ocorrido :(
