LilianCristina dos Santos deixou uma avaliação sobre a loja Catita & Tau para Lembrancinha a Bela e a Fera.
Estou chateada com essa loja , comprei lembrançinha para o aniversário da minha filha , ela posta o pedido atrasado , de ultima hora me fala q nao ia chegar a tempo , tive q pedir o cancelamento e minha filha ficou muito triste , achei incompetente , nao compro mais nessa loja
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Prezada compradora! Lamentamos o ocorrido, porém sua avaliação não procede, já que não houve nenhum tipo de atraso em relação a produção e postagem, pois ambos os prazos são previamente definidos antes da realização da compra, cabe ao comprador analisar se atenderá sua necessidade, quando nos informou sobre sua urgência, fizemos todos os esforços para que recebesse o produto, porém a senhora não quis arcar com os custos extras para a mudança de frete. Outro fato improcedente é que fomos nós que realizamos o cancelamento e a pronta devolução do valor pago, e não como mencionou na avaliação. Ressaltando que cumprimos todos os prazos pré estabelecidos para produção e envio, pois trabalhamos com a total satisfação dos nossos clientes. Att. Equipe Catita e Tau.
