Marcelo deixou uma avaliação sobre a loja Pró Verde Custom para Almofada Abacaxi.
Não tenho resposta, e não sei se receberei o produto na data que preciso,
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Olá Marcelo,bom dia!
Recebemos sua mensagem somente no dia 05/11 às 20h falando que tinha urgência para receber no dia seguinte, as entregas convencionais são feitas até 3 dias úteis, então como em nenhum momento entrou em contato falando que precisava com urgência, acabamos juntando com outros pedidos para entregarmos todos hoje de manhã (que completaria esses três dias úteis do pedido).
Não entendemos sua reclamação em relação ao contato, que não recebemos, você chegou a enviar alguma mensagem para nós? Pois a única que recebemos foi às 20h da sexta feira, porém trabalhamos até às 17h (está escrito na nossa política de loja), e como os correios já tinham fechado, nem tinha como postarmos a tempo de receber o pedido.
Caso queira seguir com o pedido, faremos a postagem hoje mesmo (que completa os três dias), caso contrário poderemos estornar seu dinheiro e cancelarmos o pedido.
Estarei à disposição para mais esclarecimentos!
Tenha um ótimo dia :)
