Gabriela Gonçalves deixou uma avaliação sobre a loja Renata Artes para Ioiô personalizado Pokémon go.
Super bem feitoVer detalhes da avaliação
Avaliações realizadas (5)
Gabriela Gonçalves
São Paulo - SPNo Elo7 desde 2016
Gabriela Gonçalves deixou uma avaliação sobre a loja Kaktus Gráfica para Kit Mochila e Raquete Ping Pong - Wandinha.
Pedi uma sacola preta. Ao inves de ser um tecido preto ele é impresso no preto. Fica mostrando o forro branco e aind aveio com tosn diferentes. Algumas bolsas ja vieram com a cordinha solta, costura fraca. Nâo gostei da qualidade.
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Boa tarde, a mochila é 100% estampado tecido branco estampa é a arte aprovada, não tem como estampar um tecido preto a impressora trabalha com tinta preta, amarela, vermelha e azul o equipamento misturas as corres pra fazer as demais.
No anuncio diz estampa por metodo de sublimação é o mesmo metodo de todos os outros vendedores de produtos similares, nós utilizamos impressora epson e tinta original a melhor qualidade disponivel no mercado.
Quanto a costura por gentileza enviar foto das mochilas juntas mostrando essa falha para verificação do cetor de troca.
Att, Kaktus Gráfica
Gabriela Gonçalves deixou uma avaliação sobre a loja Amora Fun Atelier para Enfeite Natal (KIT 6 peças).
O prazo era de 15 dias uteis e demorou mais de 30. Recebi a decoração da Natal no dia 24. Não estava mais em casa porque ia passar o Natal fora. Cheguei de viagem com o produto em casa e como havia passado 7 dias corridos não aceitaram o pedido de devolução. Lembrando que os 7 dias ainda foram entre festas do final do ano.
PÉSSIMA experiência. Não recomendo. A empresa deveria se ater mais aos prazos e a manter o cliente informado.
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O prazo de devolução é uma estimativa de tempo, dependendo do número de pedidos agendados na frente do seu. Esta informação consta na página do produto, onde há um pedido para ler todas as regras.
Você realizou dois pedidos, e cancelou um. Realizei o reembolso.
Poderia ter cancelado este antes do envio. Não o fez. Esperou ultrapassar 14 dias corridos para manifestar o desinteresse pelo produto. Recebeu na véspera do Natal e muitos decoram a casa nesta data. Em nenhum momento informou que estaria em viagem e não teria condições para receber. Se tivéssemos a informação, teríamos chegado num acordo (cancelamento por exemplo).
A avaliação é um recurso para todos, independente de ser negativa ou não, ainda temos 98% de satisfação. Ou seja, trabalhamos de forma honesta e temos todas as informações na página do anúncio. Não enganamos ninguém.
CDC - Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990
Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados
Gabriela Gonçalves deixou uma avaliação sobre a loja Piegina para Pegador de salada.
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Gabriela Gonçalves deixou uma avaliação sobre a loja - Vestidos da Bela - para Fantasia Infantil Mulher Maravilha com capa (vestido).
OtimaVer detalhes da avaliação
